SOFRIA JOURNAL SERIES 02 / 全5回
その言葉の向こうに、誰がいるのか。
AI時代の実体験と信頼
自然な口コミ。親しみのあるプロフィール。「確認済み」の表示。
私たちは日々、こうした手掛かりを頼りに情報を選んでいます。しかし、それぞれの手掛かりから、何が分かり、何は分からないのでしょうか。
この連載では、文章、発信者、運営側の検証、認証の仕組みを順に見つめながら、AI時代に信頼を育てる発信について考えます。
表現の向こうにある、判断材料へ。
前連載「AI時代を制作会社の視点から考える」で触れた、SNSと口コミの信頼をさらに掘り下げます。文章の根拠、発信者の立場、運営側の調査、確認の範囲、企業の実践へ。各回が異なる問いを扱います。
2026年10月3日から7日まで、毎日午前0時（日本時間）に1記事ずつ公開します。
前の全7回連載を読む ↗全5回のテーマと公開予定
- 01公開予定
「人間らしい文章」は、誰かが体験した証拠になるのか
自然な口コミや具体的な描写は、実体験の証拠になるのでしょうか。AIによる文章の編集と、体験の事実を分け、お客様の声を扱う制作の境界を考えます。
- 02公開予定
顔も名前も日常もある。その人は実在するのか
顔や名前、日常の投稿から発信者の何が分かるのでしょうか。匿名の発信やバーチャルな人物の価値を尊重しながら、運営主体と発言の根拠を考えます。
- 03公開予定
SNS運営側は、文章以外の何を見ているのか
SNS運営側が調査するアカウントの行動や技術的な関連とは。TikTokとMetaの公開資料を読み、組織的な影響工作と一般の口コミの違いを整理します。
- 04公開予定
「確認済み」の表示は、何を保証しているのか
購入確認済みや認証済みの表示が示す範囲とは。購入・使用・感想を分けて読み、認証マークや制作実績の数字に必要な説明を考えます。
- 05公開予定
AI時代の信頼は、確かめられる発信から
実績と試作、数字の測定条件、画像の種類、公開後の訂正。AI時代に企業が用意できる判断材料を整理し、確かめられる発信のための基準を考えます。